eBay瞄准智能化市场,公司有望转型

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eBay 下一步可能希望推进可穿戴式设备和物联设备的进一步商业化。实际上,他们已经在公司内部组件了一支由工程师和设计师组成的团队,作为创新和新事业部门(Innovation and New Ventures)的一部分,致力于商品的智能化。

eBay 过去五年来的振兴,一部分原因是因为公司早些年在移动和平板领域进行的布局。这部分布局由 Steve Yankovich 牵头,而他现在也升任 Innovation and New Ventures 部门主管。iPhone面世以来,eBay为所有平台和移动Web开发应用,没有讨论过专门为哪一种平台开发应用。Steve Yankovich 希望为新型设备开发应用时采用相似的策略。

整个创新事业部的重点在于如何重新定义整个公司的商业策略和模式,包括市场、企业业务和 PayPal。“我们并不注重短期利益,而着眼于未来。”

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去年,这个小组正在为潜在的智能手表研发应用,并探索消费者手上智能手表内应用的模样。几周前,eBay 宣布了针对三星 Galaxy Gear 的应用和针对 Pebble 的应用。

Yankovich 解释说,他认为未来的智能硬件并非局限在手机和平板,而是定制化的东西。历史记录和感应器可以帮助消费者可以完成购物付款的过程。他专注于 (Zero Effort Commerce,无负担购物),意思就是未来我们能通过智能硬件非常轻松地购物。ZEC 能根据你的购物记录清单和你的习惯,自动做出一些反应。

“比方说,一个智能的个人助手将能通过 ZEC 帮助用户得到更多方便。我有一个朋友,他的个人助理能自动满足他的各种需求,换灯泡,冰箱食物补充,更换衣物等,他所需要的都会自动发生。我们可以为顾客提供虚拟个人助手,并通过定制化和个人习惯以及家庭感应器等,逐渐达到真人的效果。”

可穿戴式设备和显示屏方面的进展,在 Yankovich 看来,就是当智能手表普及后,市场将进一步推动 eBay 扩大。但他的部门也在进行一些其它的方向,比如购物市场里的 Connected Glass。针对华而不实的质疑,他表示这个设备也可以应用到其它的场景里。

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虽然 Yankovich 自己也意识到部门内其中有一些方向确实有些偏门,但 eBay 由于其电子商务和 PayPal 的支付的地位,他们的机会将比别人更大。

eBay 和PayPal 从来没有被外界认为是技术型或者创新型的公司,但是他们正在做出一些有意思的收,并逐步改变公司的内部文化。这些行为能让 eBay 成为下一个 Google 吗?可能不会,比如股东之一的 Carl Icahn 就认为公司的方向有问题

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